销售部的学习心得

销售部的学习心得

　　我有幸参加了全国中小学骨干学科教师培训学习，虽说是通过网络来完成学习的，但我获益匪浅，有这样的培训机会，对我来说真的太好了，因此我在这次培训中学习也十分投入，学完几门课程后，我切实学到了不少知识和方法，

　　1. 积极推动课程改革，做课程改革的实践者

　　通过学习《新课程标准解读》后，我认识到十年来生物课程标准的变化，知道了生物教学要把综合性和生物性融合到一起，生物教学要注重实践性，生物学习与生活实践密切相关，把生物中学到知识用到生活中，在生活中进行学习。我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，认识课程改革的实质，做一个课改的积极实施者。

　　2. 不断地学习，做一专多能的教师

　　想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习，加强科学文化知识的学习。不断充实自己，做一专多能的教师。

　　3. 要以情动心，与学生心与心的交流

　　如果上课时教师不充满感情情，就会把课讲得干干巴巴，枯燥无味，影响教学效果。在上课时教师要充满感情，以情来打动学生。同时教师在教育学生时要讲实话、真话、要理论联系实际，这样学生就会感到亲切，不知不觉地在思想感情上产生共鸣，从而受到生动深刻的思想教育。

　　总之通过这次培训，使我对今后的.教育教学方法产生极大影响，我要把理论与实践结合起来，运用于自己的教学中去。

　　来到销售部已经有一个月的时间了，首先感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在销售部工作的时间虽然短暂但我收获颇多，在这里我感受到了领导的关心和同事们的热情，还有一种积极上进的氛围，这让我很快适应了这里的工作环境，并且让我更加深深的热爱这份工作。在这段时间里让我明白了很多东西，也更确信了很多东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

　　1、销售员要有专业的知识。

　　当然，这一点并不是每个人都具有，所以我更应该加强学习和培训。当我们有了一定的专业知识时才可得到客户的认识和认可，才可能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去思考。我在这方面还比较欠缺，所以我更应该加强学习，多和领导同事们交流经验。这样才能够不断地进步，不断地提高自身的销售素质。

　　2.销售员要有自己的销售计划

　　销售工作的基本法则是就是制定销售计划和按计划销售。所以我们应该学习如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，所以我们要找到最适合自身的一套方式和方法。有了销售目标，我们就有了积极奋进的动力 ，才能不断进步。

　　3.销售员要懂得客户关系管理

　　对客户关系管理也是一门学问，对我们销售员来说也是必修课，对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，就无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以我们要学会维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　4.销售员要学会信息反馈

　　我们都知道信息是企业决策的生命，我们销售员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。销售员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　5.销售员的团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以对于我们每个销售员来说，不管分配如何，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。我们的团队要共同努力、共同进步、共同收获。

　　6.销售员要时刻对工作保持积极进取的心态，加强学习不断提高自身水平。

　　都感觉销售的压力很大，其主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。时刻对工作保持积极进取的心态，加强学习不断提高自身水平。

　　以上是我自己的一点学习心得体会，请领导指导批评。

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